Suscripciones

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Suscripciones

 

 

Son órdenes de venta de servicios, las cuales tienen una duración preestablecida que puede ser renovada tantas veces como se refleje en el trato con el cliente. ERITRIUM, mediante el módulo de facturación, es capaz de realizar la gestión de renovaciones de dichas órdenes en función de las fechas de finalización de cada una de ellas, y generar la factura asignada al nuevo periodo de servicio establecido.

 

Para editar una suscripción existente, acceder al árbol de opciones en la parte izquierda de la ventana principal en la rama Gestión de Ventas > Suscripciones >Todas". En esta sección se muestran tanto las órdenes de venta directas como las órdenes de venta con preparación.

 

 

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Adicionalmente el usuario puede ver directamente las suscripciones que tiene asignadas mediante la opción del árbol de opciones de la ventana principal "Escritorio > Mis Suscripciones"

 

La siguiente figura muestra un ejemplo de suscripción:

 

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Los datos que se gestionan en esta ventana son:

 

 

 

General

Código

Código asignado por el sistema junto al estado en el que se encuentra la orden de venta

Cliente

Cliente ordenante

Libre de Impuestos

Si está marcada, la orden es exenta de pago de impuestos

Resumen

Descripción informativa de la venta

Duración

Duración del ciclo de la suscripción. Esta duración es fijada por el sistema de forma automática cuando se activa la suscripción en función de los servicios incluidos

Estado

Estado en el que se encuentra la venta:

oBorrador

oActiva

oFinalizada

oCancelado

Comercial

Usuario responsable de la venta

Inicio

Fecha de inicio del servicio

Final

Fecha de finalización del ciclo de suscripción

Última renovación

Fecha en la que se realizó la últimarenovación

Centro de Coste

Centro de coste al que se imputa esta venta

Estatus

Estatus definido por los usuarios

Canal

Canal comercial por el que se consiguió la venta

Moneda

Moneda en la que el cliente quiera la documentación y facturación

Generar factura

Marcada si se requiere generar una factura tras cada renovación. De lo contrario el sistema genera un requerimiento de pago.

Tipo de pago

Tipo de pago a aplicar definido por el usuario

Forma de pago

Forma de pago a aplicar:

oCash

oTarjeta de crédito

oTransferencia

oDomiciliación bancaria

oCheque

oOtros

Contactos

Lista de contactos en el cliente

Facturación

Dirección de Facturación

Dirección a utilizar en la factura

Facturar a

Empresa/persona a quien irá a su nombre la factura

Contacto

Persona de contacto en el cliente para asuntos de facturación

Cuenta bancaria

Cuenta bancaria sobre la que se ha de hacer el ingreso

Productos

Código de Producto

Código interno del producto

Descripción

Descripción del producto.

Unidades

Unidades vendidas.

 

Unidad de medida

Unidad de medida del producto

Duración

Duración del servicio

Renovación

Tipo de renovación

Precio de alta

Precio de alta de servicio, solo se carga en el primer ciclo de facturación

Precio unitario

Precio de cada ciclo

Descuento

Descuento aplicado a la unidad

Base imponible

(Precio-descuento)*unidades

Facturas

Código

Código de factura asignado por el sistema

Estado

Estado en el que se encuentra el albarán:

oBorrador

oEnviada

oCobrada

oImpago

oMoroso

Cliente

Cliente

Resumen

Título de la factura

Precio final

Precio total facturado

Fecha de emisión

Fecha de emisión de la factura

Fecha de vencimiento

Vencimiento de la factura

Pagos

Forma de pago

Forma de pago

Realizada

Marcada si ha sido cobrado

Vencimiento

Fecha de vencimiento del pago

Fecha

Fecha de emisión

Status

Estatus adicional configurado por el usuario

 

 

 

Para crear una nueva suscripción existen las siguientes opciones:

 

oDesde el menú superior de la ventana principal Crear > Ventas >Suscripción.

 

Dependiendo del tipo de orden, el flujo de estados entre los que puede encontrarse la venta son:

 

Borrador

Se trata de un estado en el cual el documento se considera como en estado de construcción, por lo que no es tenido en cuenta a ningún nivel, estadísticas, etc... Solo cuando el usuario está seguro de tener configurado el documento definitivo y tener el ok del cliente, se debe progresar al siguiente estado.

Activo

La suscripción se ha activado mediante la opción del menú superior de la ventana de suscripción "Acciones>Activar". Ha generado la primera factura y es incluida en los ciclos de renovación diarios.

Finalizada

Cuando la orden se finaliza y no es susceptible de volver a ser renovada.

Cancelado

Orden que en cualquiera de los estados anteriores ha sido cancelada y no generará facturación