Partes de Trabajo

 

Los partes de trabajo son los documentos que generan los trabajadores tras finalizar un trabajo para un cliente, reportando lo que se ha hecho, los materiales que se han necesitado, gastos incurridos, y cualquier otra información relevante para que el cliente acepte dichas acciones con el objeto de poder facturarle los servicios o simplemente cerrar un trabajo.

Los partes de trabajo se pueden generar desde la versión de escritorio (PC) aunque es más conveniente utilizar la app para IOS o Android que nos permitirá su generación desde el lugar del trabajo, pudiendo recoger información adicional en el lugar como es la firma del cliente cuando compruebe los trabajos, o fotografías del antes y el después de los trabajos realizados.

Para acceder al módulo de partes de trabajo primero ha ce activarse el módulo de partes de trabajo mediante el menú superior "Administración > Activación de Módulos > Partes de Trabajo":

Para acceder a los partes de trabajo generados en el sistema, desde el menú árbol de opciones de la izquierda, seleccionamos "Mantenimiento y Reparación > Partes de Trabajo" y el sistema mostrará la lista de partes de trabajo existentes:

Haciendo click con el ratón en cualquiera de ellos el sistema nos muestra el formulario de gestión del parte:

Los datos que se gestionan en este formulario son:

General
Código	Código asignado por el sistema junto al estado en el que se encuentra la orden de venta
Cliente	Cliente para el que se realizan los trabajos
Trabajador	Trabajador que genera el parte de trabajo.
Trabajador 1,2,3,4	Hasta cuatro posibles trabajadores más involucrados con el trabajo a realizar.
Resumen	Descripción corta del trabajo realizado
Inicio	Fecha y hora de inicio de los trabajos
Fin	Fecha y hora de finalización de los trabajos
Kilómetros	Kilómetros realizados e importe incurrido
Dietas	Dietas incurridas y su importe
Comidas	Comidas incluidas y su importe
Horas extra	Horas extra incurridas y su importe
Orden de Servicio	Orden de servicio para la que se realiza el trabajo si aplica
Trabajo solicitado	Describe el trabajo solicitado por el cliente
Trabajo realizado	Describe el trabajo realizado para el cliente
Firma	Firma del cliente con el dni/pasaporte y nombre de la persona firmante. Esta información se recoge mediante la app móvil.
Acciones	Lista detallada de acciones realizadas
Materiales	Lista detallada de materiales utilizados
Adjuntos	Fotografías y otros documentos tomados durante los trabajos mediante la app móvil

Crear un Parte de Trabajo

 

La forma óptima de crear el parte de trabajo es desde la app móvil justo en el momento de finalizar los trabajos en las instalaciones del cliente, aunque se puede crear más tarde desde la versión de escritorio.

Desde el menú superior "Crear > Mantenimiento y Reparación > Parte de Trabajo", el sistema nos pedirá el nombre del cliente y seguidamente nos mostrará el siguiente formulario de creación de parte de trabajo:

La información que se requiere para crear el parte de trabajo es:

Cliente	Cliente para el que creamos el parte.
Contrato de Servicio	Contrato que da cobertura a los trabajos, si aplica.
Orden de Servicio	Orden de servicio para la que se realizan los trabajos, si aplica.
Resumen	Pequeña descripción del trabajo realizado.

Las acciones que podemos realizar con un parte de trabajo desde la versión de escritorio son;

Generar PDF	Generar el parte de trabajo en formato PDF.
Enviar a Cliente	Enviar el parte de trabajo al cliente por email.
Generar albarán	Generar un albarán por el total de los trabajos realizados
Generar factura	Generar una factura por los trabajos realizados