Marketing
ERITRIUM proporciona distintas herramientas de marketing con el fin de añadir control a todas las tareas relativas a la captación y fidelización de clientes. Para poder utilizar este módulo, ha de activarse previamente en la ventana principal mediante la opción del menú superior "Administración > Activación de Módulos" como se muestra en la siguiente figura:
Los módulos incluidos en la sección de marketing son:
Campañas de Márketing |
Este módulo permite registrar campañas de marketing con el fin de controlar su ejecución y medir los resultados y la rentabilidad de las mismas. Incluye campañas de; oCampañas Generales oCampañas de Mailings oCampañas de llamadas telefónicas oCampañas de Banners oCampañas de Cupones redimibles oCampañas web. |
Mailings |
El sistema permite generar listas de contactos para posteriormente enviar emails masivos. También incluye la generación de plantillas de docuentos para re utilización en múltiples mailings. |
Cupones |
Emisión de cupones de descuento o de promoción que son redimibles tanto de forma online como de forma ofline |
Leads |
Permite la generación y proceso de leads hasta la generación de prospectos o ser descartados. Permite la carga de leads desde fuentes externas o mediante interface con la web para captación de contactos |
Índice
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Introducción y Configuración Inicial
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Gestión de Contactos y Referencias
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Catálogo de Productos y Servicios
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Gestión de Compras
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Gestión de Stock y Almacenesx
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Marketing
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Gestión Comercial
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Gestión de Ventas
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Sistema de Gestión de Almacén (SGA)
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Gestión de Proyectos y Procesos
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Facturación
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Servicio y Atención a Cliente
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Mantenimiento y Gestión de Instalaciones
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Registro de Interacciones con Cliente
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Devoluciones
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Gestión de Recursos Humanos
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Gestión Documental
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Administración del Sistema
