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Você nunca teve um acesso tão fácil a:

  • Gestão de fornecedores, compras, guias de remessa e notas fiscais.
  • Gestão da produção, listas de materiais, rotas de fabricação ...
  • Gestão de armazém, stock, recepções, picking, embalagem, inventário ...
  • SGA, app para converter smartphones em terminais RF para administrar o armazém.
  • Vendas, notas de entrega, faturamento, gerenciamento de cobrança, devoluções ...
  • Interface com sistemas contábeis
  • RH, centros de trabalho, funcionários, contratos de trabalho, controle de acesso...
  • Gestão de despesas de funcionários, app de tickets, abonos, etc ...

E também...

  • CRM: Mailings, gestão de leads, oportunidades de negócios, orçamentos, ações comerciais ...
  • Projetos: Gestão de projetos, tarefas, recursos, GANTT e KANBAN ...
  • Help Desk: Gerenciamento de chamadas, incidentes (tickets de problemas), gerenciamento de mudanças ...
  • Manutenção, intervenções, gestão da equipa técnica, relatórios de trabalho ...
  • TPV para varejo
  • eCommerce, loja online, integração com PRESTASHOP
  • Gerenciamento de documentos e muito mais ...

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Fornecedores e gestão de compras

  • Gestão de Fornecedores: Cadastro e classificação de fornecedores, catálogos de produtos e serviços, condições de compra, condições de entrega, etc ...
  • Pedidos de Compra: Gestão do ciclo de autorização de pedidos de compra, etc...
  • Gestão de Compras: Gestão do ciclo de vida do pedido de compras, autorizações, planejamento de entregas de almoxarifado, recebimentos, gestão de devoluções ao fornecedor, etc ...
  • Notas de entrega do fornecedor: Recebimento das notas de entrega do fornecedor, ciclo de verificação / autorização, correspondência com as faturas do fornecedor, etc ...
  • Faturamento: Recebimento de faturas de fornecedores, correspondência com guias de remessa, ciclos de autorização, gerenciamento de pagamentos de fornecedores.

Gerenciamento de armazenagem

  • Gestão de múltiplos armazéns: Gestão de múltiplos armazéns, lógicos ou físicos. Locais, áreas de recepção, picking, embalagem, definição de rotas de separação, tipos de locais com base em dimensões, periculosidade, rotatividade, área alfandegada, etc ...
  • Gestão de Operações de Armazém: recebimento de pedidos, localização de pedidos, picking, embalagem, resíduos, autoconsumo, etc ...
  • Inventário: Ferramenta para realizar inventários parciais ou totais em armazém. Inclui a funcionalidade de inventário rotativo.
  • SGA: Converta qualquer dispositivo móvel IOS ou Android em um terminal RF, usando a câmera do dispositivo como um leitor de código de barras.
  • Rastreabilidade: Gerenciamento de lotes e datas de validade, números de série, alertas de saúde, etc ...

Produção / Fabricação

  • Listas de materiais: listas de materiais necessários para a produção de itens intermediários ou finais.
  • Centros de produção: Centros de produção envolvidos na produção de artigos. Planejamento de disponibilidade, carga de ocupação, etc...
  • Rotas de Fabricação: Rotas, tempos de preparação, processamento, acabamento, materiais a serem utilizados, produto a ser gerado, porcentagem descartável, etc...
  • Pedidos de Produção: Gerenciamento de todo o ciclo de produção / fabricação de um produto.

Gerenciamento de vendas

  • Gestão de Vendas: Gestão de diferentes tipos de vendas; produtos e serviços, assinaturas, aluguéis, contratos de manutenção, etc ... Integração com almoxarifado para gerenciar a preparação de pedidos e a atualização de estoques.
  • Notas de entrega: Emissão de notas de entrega aos clientes, compatibilizando com o faturamento.
  • Faturamento e cobranças: Emissão de notas fiscais ao cliente e acompanhamento e gestão da cobrança Gestão da cobrança e inadimplência.
  • Devoluções: Gestão de devoluções de clientes, recepções de armazém, supervisão de mercadorias, etc ...
  • Terminal de Ponto de Venda: Solução de ponto de venda para comércio. Integração em tempo real com almoxarifado e atualização de estoques.
  • Interface da Prestoshop: integração bidirecional com a Prestashop, a plataforma de comércio eletrônico mais difundida na Europa...Sincronização de produtos, preços, estoque, clientes, vendas, etc ...

RH

  • Gestão dos Centros de Trabalho: Gestão dos centros da empresa e do cliente, localizações, capacidades, pessoal destacado, etc...
  • Funcionários: Cadastro de funcionários, dados pessoais, documentação, currículo, férias, faltas, etc...
  • Contratos de trabalho:
  • Cadastro de Acesso Presencial: Sistema de controle de acesso por check-in pessoal com código PIN.

ERITRIUM também inclui funcionalidades de CRM que podem interessar a você.

Gestão de Marketing

  • Gerenciamento de Campanhas: Gerenciamento de orçamentos de marketing, coordenação de todas as ações a serem realizadas, servidor de banners, pixels para campanhas, etc ...
  • Gestão de Leads: Captura de leads através de formulários web, redes sociais, contact center, etc ... capacitação, gerenciamento de ações, agendamento de tentativas, duplicação, etc ... Importação de leads de fontes externas.
  • Mailings: Criação de mailings personalizados, programação e gestão em massa, templates de conteúdo, aviso de recebimento, etc...
  • Cupons promocionais: criação de cupons digitais a serem resgatados em páginas da web ou empresas off-line...
  • Formulários de captura: formulários para captura de dados que podem ser integrados em páginas da web e redes sociais. Eles também podem ser incluídos em correspondências.

Gestão comercial

  • Oportunidades de Negócios: Gestão de oportunidades de negócios, alocação de equipes de negócios, cadastro de contatos e suas funções no cliente, milionésimos, gestão da concorrência, pontos fortes x pontos fracos ...
  • Ações Comerciais: Planejamento de ações comerciais, atribuição a usuários, monitoramento, imputação de resultados, planejamento de próximas ações, APP de mobilidade.
  • Gestão Orçamentária: Criação automática de orçamentos a partir de oportunidades, acompanhamento do seu ciclo de vida, ciclo de autorização, geração automática de pedido de venda em caso de aceitação do cliente.

Suporte ao cliente

  • Gerenciamento de chamadas: Gerenciamento de chamadas recebidas e efetuadas. Atribuição de filas de gerenciamento, operadores ou gerentes. Acompanhamento das ações...
  • Gerenciamento de Incidentes com Clientes: Registro e gerenciamento dos incidentes relatados pelos clientes, atribuição de gravidades, envio para filas de resolução, SLAs, escalonamentos, diagnósticos, monitoramento, etc...
  • Gerenciamento de Incidentes Internos: Registro e gerenciamento de incidentes relatados por usuários ou funcionários, atribuição de gravidades, envio para filas de resolução, SLAs, escalonamentos, diagnósticos, monitoramento, etc ...
  • Integração Web: Formulários para registro de incidentes, dúvidas, reclamações, etc., que podem ser integrados ao site do cliente

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